Här fick vi i förra veckan reda på att det nu går att få snabbare bredband även där vi bor. Så vi ringde förstås och beställde ett sådant. Fjärde april ska ni ha det, utlovades det. Gissa om jag har varit spänd på att få ett snabbare bredband. Veckan har lusat sig fram och idag är det äntligen 4:e april.
Så idag har jag testat med jämna mellanrum – men inte har vi fått ett snabbare bredband inte. Det är samma lusiga nerladdning idag som det varit ända sedan vi fick bredband, med sämsta möjliga prestanda. Nu är klockan 18.20 så det torde inte bli ett snabbare bredband idag. Försöker jag titta på en video är det som vanligt – snurr, snurr, snurr, snurr, ett par meningar, snurr, snurr, snurr och hopplöst att försöka titta på videon. Snacka om besvikelse.
Tack för det löftesbrottet Telia. Som vanligt är ni inte mycket att lita på.
Tillägg 5/4 kl. 12.10:
Hurra, det verkar som om Telia kopplat in det snabbare bredbandet nyss. Det är fantastiskt, kan plötsligt titta på en video direkt, utan påfrestande avbrott. Tack Tellia, i alla fall bara en dags försening i förhållande till löftet. Jag beredde mig på att det inte skulle bli något före påsk.
Fortsättning kl 13.25:
Sen kan man ju inte låta bli att undra vad Telia sysslar med, djävlas de bara med oss, eller är det här ett sätt att konkurrera med oss på ett osedvanligt fult sätt. Vi i området har ju nämligen redan påbörjat nergrävning av fiberkabel, i privat regi och genom bildandet av en privat bredbandsförening. Kostnaden för oss som gått med har nu inte varit försumbar och ju fler som går med i föreningen desto billigare blir det för alla.
Med den här nya möjligheten att få detta bättre bredband, som vi tecknade oss för här, direkt via Telia istället, minskar förstås motivationen för andra i trakten att gå med i föreningen, vilket leder till fördyrande för oss som gått med från början och som betalat in en bra slant till utbyggnaden redan. Kunde Telia öka hastigheten så här enkelt, varför har företaget inte gjort det tidigare? Innan vi känt oss tvingade att lägga ut en stor summa pengar själva på att få det snabba bredband som storstadsbefolkningarna har fått utan dessa stora extrakostnader?
/Kerstin
05/04 14:01 at 14:01
Hej!
Jag heter Mikael Hemmingsson och arbetar på Telia kundtjänst.
Utan att ha tillgång till hela ditt ärende just nu så vill jag bara säga att det är bra att du nu har fått den nya snabbare hastigheten du har väntat på. Hoppas du får mycket nytta och nöje av detta i fortsättningen.
Du undrar också att vi på något sätt skulle konkurrera med den fiberanslutning ni själva bekostar och att vi hela tiden har kunnat leverera högre bandbredd. Jag kan lova att så inte är fallet. Vi har under de senaste åren genomfört större uppgraderingar i vårat nät. Det innebär att vi nu på många platser kan arbjuda bättre anslutningar än vad som tidigare var möjligt. Jag tror att den här uppgraderingen som inträffade samtidigt som erat eget fiberprojekt började bli verklighet bara är en olycklig slump.
Slutligen vill jag önska dig en glad påsk!
Mvh
Mikael Hemmingsson
Telia kundtjänst
05/04 14:13 at 14:13
Mikael Hemmingsson:
Tack för svar och det var ju trevligt att höra att det hela bara är en tillfällighet. Dystert bara att dylika tillfälligheter inträffar för sent.
Det var en fantastisk upplevelse i alla fall att få det snabbare bredbandet. Det borde vi ha fått för länge sen. Telia har ju haft sådär en 7-8 år på sig.
Sen är det kanske i alla fall bra att få ett egenägt fibernät med tanke på att Telia börjat montera ner de fasta telefonledningarna på landsorten och vi, vad jag förstår, ska stå utan sådant inom några år.
Och slutligen: Glad Påsk själv i allt elände.
05/04 19:45 at 19:45
Grattis till ett snabbare bredband Kerstin!
På den här länken kan du kolla hur snabbt det egentligen är och sedan jämföra med fiberkabeln ni lägger ned.
Det kanske kan vara ett argument att få med tveksamma grannar för att inte tala om att problemen med avbrott för åska, is och trädfällning kvarstår om Telias bredband fortfarande går i kopparkabel.
Glad Påsk
http://www.bredbandskollen.se/
06/04 02:22 at 02:22
Erik H:
Jo, det är en fantastiskt upplevelse att kunna se en YouTube-film direkt, klick, så sätter den igång och utan avbrott. För att inte tala om att man ids titta in på en och annan dagstidning igen. De har ju varit hopplöst långsamma att ladda ner med all sin blinkande och hoppande reklam, så långsamma att jag inte har iddats gå in på dem senaste året.
Men visst, vi har fortfarande luftledningar hit och åska är ju förödande. Den tog min dator i somras så det blev till att köp en ny, a 13.000 kr. Så vi backar inte ur fiberföreningen. Den ska dessutom ge ett ännu snabbare bredband bl.a.. Den ger också viss kontroll över kostnaderna så småningom, samt att vi ska kunna kan se på TV igen, genom kabeln, det har vi inte heller kunnat göra, mer än ibland, sedan det blev heldigitalt. Dessutom tar vi sen telefonen via denna kabel. Men fram tills kabeln kommit hit och fungerar så var ju det här bra.
Tack för tipsen för övrigt.
Och ha en GLAD PÅSK du också :-).